Wer wissen will, was Deutschland für seine Gesundheit kauft, findet eine der ehrlichsten Antworten nicht in der Apotheke, sondern bei Amazon. Jede Suche, jeder Kauf, jede Bewertung hinterlässt dort eine Spur. Zusammen ergeben diese Spuren ein Bild vom Markt, das aktuell ist und ungefiltert zeigt, wofür Menschen ihr Geld wirklich ausgeben.
Wir lesen diese Spuren seit Jahren für unsere Kunden. Mit dem S&S Healthcare Monitor deuten wir sie ab jetzt auch öffentlich und teilen die Insights mit unseren Lesern.
Warum wir das tun
In unseren Jahren in der Industrie haben wir viel Marktforschung gelesen, beauftragt und präsentiert. Sie zeigt Tendenzen, und sie beruht oft auf dem, was Menschen über sich selbst sagen. In der Praxis kam es dann häufig anders, manchmal überraschend anders.
Seit wir intensiv mit Amazon arbeiten, sehen wir, woran das liegt. Die Daten des Marktplatzes erzählen nicht, was Kunden sagen, sondern was sie tun. Und Kunden stimmen mit ihrem Geldbeutel oft anders ab, als sie es in jeder Umfrage angekündigt hätten. Über die Jahre haben wir gelernt, diese Daten zu lesen, und es fasziniert uns bis heute, wie verblüffend die Antworten oft sind.
Diese Insights wollen wir nicht länger für uns behalten. Und ja, wir hoffen natürlich auch, dass daraus Gespräche entstehen, mit bestehenden wie mit künftigen Kunden. Für einen Dienstleister ist das, finden wir, ein ziemlich ehrlicher Grund.
Was Sie erwartet
Daten darstellen kann heute jeder. Uns geht es um das, was dahinter steckt: die Insights. Jeden Monat greifen wir eine Bewegung im Amazon-Healthcare-Markt heraus, die uns überrascht hat - ein Produkt, das plötzlich abhebt, ein Markt, der anders tickt als gedacht, eine Marke, die still an allen vorbeizieht.
Wir erzählen die Story dahinter und zeigen, wie wir sie gefunden haben: vom Gesamtmarkt bis zum einzelnen Produkt, mit echten Daten aus unserer eigenen Plattform. Vielleicht fragen Sie sich beim Lesen, was die Daten wohl über Ihren eigenen Markt erzählen würden. Genau das ist die Idee.
Daneben halten wir Sie auf dem Laufenden, wenn sich bei Amazon oder im Healthcare-Markt etwas tut, das Sie wissen sollten - von neuen Regeln des Marktplatzes bis zu Entwicklungen der Branche.
Für wen wir schreiben
Healthcare heißt bei uns nicht Pharma im klassischen Branchensinn. Wir schauen auf den Markt so, wie ihn Kunden auf Amazon erleben: von rezeptfreien Arzneimitteln über Nahrungsergänzung und Hautpflege bis zu Sanitätsbedarf und Mundpflege. Alles, was Menschen für ihre Gesundheit kaufen, und zwar dort, wo sie es heute kaufen.
Geschrieben ist der Monitor für die Menschen, die diesen Markt gestalten: für alle, die in Healthcare-Unternehmen den Amazon-Kanal verantworten, budgetieren oder vor der Geschäftsführung vertreten. Vier bis fünf Minuten Lesezeit - genug für den ersten Kaffee im Büro.
Stunde Null
Diese Ausgabe ist der Anfang. Die erste Story folgt in Kürze. Wenn Sie den Monitor im Postfach lesen möchten, tragen Sie sich unten ein; alle Ausgaben bleiben hier online. Und wenn Ihnen jemand einfällt, den das interessiert: Weiterleiten ist ausdrücklich erwünscht.
Ich freue mich auf die gemeinsame Reise durch diesen Markt - und auf die Überraschungen, die er für uns bereithält.